سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الأساسية للعملاء عند الطلب، مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، فقط لتسهيل معالجة الطلب والتواصل.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات لغرض معالجة الطلب والتواصل مع العميل، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث إلا ما هو ضروري (مثل شركات الشحن).
3. حفظ المعلومات
تُحفظ البيانات طوال فترة الحاجة لمعالجة الطلب أو حسب المتطلبات القانونية.
4. حقوق العملاء
يحق للعميل تعديل بياناته أو طلب حذفها في أي وقت.
5. الطلبات غير المتوفرة حاليًا
إذا طلب العميل منتجًا غير متوفر في المتجر، سيتم الاتفاق على مدة التوصيل والدفع بعد تأمين المنتج من المورد الخارجي. المتجر يوضح المدة المتوقعة للزبون، ولا يتحمل أي مسؤولية عن تأخير خارجي.
6. الأمان
نحرص على حماية بيانات العملاء باستخدام وسائل أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به.
آخر تحديث لسياسة الخصوصية: ديسمبر 2025
